Likwidacja punktu kasowego w Gliwicach

Szanowni Klienci,
W związku z likwidacją placówki informujemy, że Punkt Kasowy umiejscowiony z Gliwicach przy ulicy Na Piasku 12 funkcjonować będzie do 30 grudnia 2009 roku do godz.15.00. Jednocześnie informujemy o możliwości regulowania opłat w kasie Biura Obsługi Klienta w w Gliwicach przy ulicy Toszeckiej 101

Za niedogodnosci przepraszamy

Likwidacja punktu kasowego w Częstochowie

Szanowni Klienci,
W związku z likwidacją placówki informujemy, iż Punkt Kasowy umiejscowiony w Częstochowie, przy ulicy Wolności 17 funkcjonować będzie do 29 grudnia 2009 r. Jednocześnie informujemy o możliwości regulowania opłat w kasie Billbird usytuowanej w pawilonie MEGASAM przy ulicy Wolności 3/5.

Za niedogodnosci przepraszamy

Stacja CNG Tychy w okresie świątecznym

Szanowni Klienci,

Stacja CNG w Tychach w okresie świątecznym będzie czynna:

24.12.2009r. (Wigilia)   od 15⁰⁰ do 18⁰⁰
25-27.12.2009r            od 22⁰⁰ do 6⁰⁰

Za niedogodnosci przepraszamy

Wigilia

Szanowni Klienci,
uprzejmie informujemy, iż w dniu 24 grudnia ( tj. Wigilia )
Biuro Obsługi Klienta Gazowni Zabrzańskiej będzie czynne
od godziny 8.00- 12.00

Za niedogodnosci przepraszamy

Dni wolne

Szanowni Klienci,
uprzejmie informujemy, że w dniach 4 grudnia oraz 31 grudnia br. Biura Obsługi Klienta Gazowni Zabrzańskiej będą nieczynne.

Za niedogodnosci przepraszamy

Nowe numery rachunków bankowych

Szanowni Klienci,
Gazownia Zabrzańska oraz Gazownia Opolska przypominają, że 29 listopada 2009 roku mija okres, w którym honorowane są przez Bank Pekao SA, płatności dokonywane przez Kontrahentów na stare numery rachunków w formacie, rozpoczynającym się od XX 1060 0021 po dwóch cyfrach kontrolnych. W związku z powyższym prosimy o stosowanie nowych numerów rachunków, rozpoczynających się od numeru XX 1240 6960 po dwóch cyfrach kontrolnych. Płatności przesłane na stare rachunki zostaną po 29 listopada 2009 roku odrzucone przez Bank Pekao SA, gdyż mija okres przejściowy, w którym obydwa numery rachunków tj. stary oraz nowy numer mogły być używane do wykonywania transakcji bankowych.
Pełny, prawidłowy numer konta znajduje się na Państwa fakturze za gaz.

Przerwa w dostawie prądu w Biurze Obsługi Klienta w Knurowie

Szanowni Klienci,
Informujemy, że w dniach 26 i 27. 10. 2009 r. w godzinach od 8.00 do 16.00 , nastąpi przerwa w dostawie prądu w Biurze Obsługi Klienta w Knurowie. Biuro będzie czynne i będzie wykonywać podstawowe czynności związane z obsługą klientów.

Za niedogodnosci przepraszamy

LIKWIDACJA PUNKTU OBSŁUGI KLIENTA W SIEMIANOWICACH ŚLĄSKICH

Szanowni Klienci,
w związku z likwidacją placówki informujemy, iż Biuro Obsługi Klienta w Siemianowicach Śląskich funkcjonować będzie do
30 października 2009 r.

Od 2 listopada br. zapraszamy do Biura Obsługi Klienta w Świętochłowicach przy ul. Katowickiej 70.

Handlowa Obsługa Klientów z miasta Czeladź prowadzona będzie dodatkowo w Biurze Obsługi Klienta w Będzinie przy ul. Sieleckiej 85a.

W obu jednostkach można dokonywać wpłat na dotychczasowych zasadach.

Dodatkowo rekomendujemy możliwość dokonywania wpłat w punktach VIA - Moje Rachunki, usytuowanych w Siemianowicach oraz w Czeladzi. .

Za niedogodnosci przepraszamy


Informujemy, iż do końca 2009 roku istnieje możliwość zapłaty za gaz ziemny w punktach VIA - Moje Rachunki bez dodatkowych opłat.

Przerwa w dostawie prądu

Szanowni Klienci,
Informujemy, że w dniach 20 i 21. 08. 2009 r. w godzinach od 8.00 do 16.00. , nastąpi przerwa w dostawie prądu w Biurze Obsługi Klienta w Knurowie. Biuro będzie czynne i będzie wykonować podstawowe czynności zwiazane z obsługą klientów.

Za niedogodnosci przepraszamy

Wstrzymanie dostaw gazu w centrum
Czechowic-Dziedzic

Szanowni Klienci,
W związku z pracami modernizacyjnymi prowadzonymi przez Górnośląską Spółkę Gazownictwa, w dniu 06 sierpnia 2009 r. pomiędzy godziną 7.00 a 19.00 nastąpi przerwa w dostawie gazu ziemnego dla odbiorców zamieszkałych w rejonie śródmieścia Czechowic-Dziedzic.

Dzień wolny

Szanowni Klienci,
Uprzejmie informujemy, iż w dniu 7 sierpnia (tj. piątek) Biura Obsługi Klientów Gazowni Zabrzańskiej będą nieczynne. Za niedogodności przepraszamy.

Komunikat Biura Obsługi Klienta w Sosnowcu

Szanowni Klienci,
Z powodu przerwy w dostawie energii elektrycznej w dniu
4 sierpnia br. nasza placówka czynna będzie od godziny 10.00

Nowa Taryfa dla Paliw Gazowych obowiązująca od1 czerwca.


PGNiG S.A.- Górnośląski Oddział Obrotu Gazem w Zabrzu informuje Państwa, iż od dnia 1 czerwca 2009 r. obowiązuje nowa "Taryfa w zakresie dostarczania paliwa gazowego  nr 2/2009" zatwierdzona decyzją Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki nr DTA-4212-2(16)/2009/652/II/AG z dnia 7 maja 2009 r.

Nowa taryfa dla klientów indywidualnych

Wciąg z taryfy w zakresie dostarczania
paliwa gazowego Nr 2/2009

Taryfa w zakresie dostarczania paliwa gazowego

Utrudnienia w ruchu drogowym w rejonie BOK Wodzisław

Szanowni Klienci,
W związku z prowadzonymi pracami drogowymi od dnia 18.05.2009 zamknięta zostanie droga krajowa Nr 78 od ronda na skrzyżowaniu z ul. Jastrzębską do ul. Chrobrego, z pominięciem ronda.
Dopuszczony będzie ruch autobusów w kierunku z Chałupek do Rybnika oraz dojazd do posesji, zakładów i instytucji.
Planowany termin zakończenia robót 18.07.2009.

Aktualizacja Umów

Szanowni Klienci,
w związku z wymogami Prawa Energetycznego (ustawa z 15 czerwca 2007r.) - PGNiG SA zobowiązane jest do zaktualizowania wszystkich umów sprzedaży paliwa gazowego zawartych przed    1 lipca 2007 roku.

Aby ułatwić podpisanie nowej Umowy odwiedzi Państwa przedstawiciel Gazowni Zabrzańskiej, który okaże się identyfikatorem upoważniającym do aktualizacji Umowy. Dokładny termin wizyty przedstawiciela Gazowni podany będzie kilka dni wcześniej na plakatach informacyjnych umieszczonych na klatkach schodowych. Akcję podpisywania Umów w terenie rozpoczynamy od miesiąca marca.

Aby usprawnić proces wymiany prosimy Państwa o przygotowanie następujących dokumentów:
1. dowód osobisty lub inny dokument potwierdzający tożsamość odbiorcy gazu ( z nr PESEL)
2. numer NIP
3. dokument potwierdzający prawo do lokalu/ nieruchomości

Przedstawiciel Gazowni w trakcie wizyty, na podstawie dokumentów uzupełni Państwa dane na druku nowej umowy tj. Umowy Kompleksowej Dostarczania Paliwa Gazowego. Po przeczytaniu Umowy oraz zapoznaniu się z Ogólnymi Warunkami Umowy i wyciągiem z Taryfy prosimy o podpisanie 2 egzemplarzy Umowy. Po podpisaniu otrzymają Państwo: jeden egzemplarz Umowy Kompleksowej, Ogólne Warunki Umowy oraz wyciąg z Taryfy. Drugi egzemplarz Umowy zostanie dostarczony przez przedstawiciela Gazowni do Biura Obsługi Klienta.

UWAGA: Przedstawiciel Gazowni nie pobiera żadnych opłat.

Aby zweryfikować dane przedstawiciela Gazowni upoważnionego do aktualizacji Umowy należy skontaktować się z:
infolinią PGNiG SA: 0 801 809 900
z tel. kom.: 032 737 88 88

Komunikat o godzinach urzędowania
Biur Obsługi Klienta w Gazowni Zabrzańskiej

Szanowni Klienci,
Uprzejmie informujemy, że od 1 stycznia 2009 roku
Biura Obsługi Klienta Gazowni Zabrzańskiej
czynne będą w następujących godzinach:

Godziny urzędowania BOK

Zapraszamy.

Komunikat

Szanowni Klienci,
Uprzejmie informujemy, iż w dniach 24 grudnia (tj. Wigilia)
oraz 31 grudnia (tj. Sylwester) br. Biura Obsługi Klientów Gazowni Zabrzańskiej będą czynne w godzinach 8.00-13.00
Za niedogodności przepraszamy.

Komunikat

Szanowni Klienci,
Uprzejmie informujemy, że w dniach 10 listopada (poniedziałek)
oraz 4 grudnia (czwartek). Biura Obsługi Klientów Gazowni Zabrzańskiej będą nieczynne.
Za niedogodności przepraszamy.

Komunikat o zmianie ceny za paliwo gazowe

Polskie Górnictwo Naftowe i Gazownictwo Spółka Akcyjna Górnośląski Oddział Obrotu Gazem w Zabrzu informuje Państwa, iż 17 października 2008 roku decyzją Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki została zatwierdzona Zmiana Taryfy dla paliw gazowych nr 1/2008 w zakresie ceny za paliwo gazowe.
Nowe ceny obowiązują od 1 listopada 2008 r.

Zmiana Taryfy dla Paliw Gazowych nr 1/2008 - pobierz (pdf)
Informacja prasowa - pobierz (pdf)
Zmiana ceny za paliwo gazowe - pobierz (pdf)

Komunikat - Nowa taryfa dla paliw gazowych

Szanowni Klienci,

Z dniem 1 października br. na mocy Uchwały nr 357/2008 z dnia 20 czerwca 2008 r. Zarządu Spółki PGNiG SA w Warszawie, rozpoczął działanie Górnośląski Oddział Obrotu Gazem z siedzibą w Zabrzu. Obejmuje on swym działaniem Gazownię Zabrzańską oraz Gazownię Opolską.
Górnośląski Oddział Obrotu Gazem w Zabrzu przejmuje prawa i obowiązki wynikające z zawartych umów z PGNiG S.A Oddział Handlowy i będzie odpowiedzialny za ich realizację.
W ramach Górnośląskiego Oddziału Obrotu Gazem w Zabrzu nadal będą funkcjonowały Biura Obsługi Klienta, które zapewnią pełną obsługę handlową. Wszystkie dotychczas zawarte umowy zachowują swoją ważność.

Komunikat

Biuro Obsługi Klienta w Będzinie informuje, iż od 01 sierpnia 2008r zmianie ulegają godziny otwarcia Biura.

Poniedziałek, Środa
10.00 - 17.00	(przerwa w kasie 14.00-14.30)
Wtorek, Czwartek, Piątek
08.00 - 14.00	(przerwa w kasie 12.00-12.30)

Komunikat - Nowa taryfa dla paliw gazowych

Szanowni Klienci,
Polskie Górnictwo Naftowe i Gazownictwo Spółka Akcyjna uprzejmie informuje, że w dniu 10 kwietnia 2008 roku
Prezes Urzędu Regulacji Energetyki podjął decyzję w sprawie zatwierdzenia nowej Taryfy dla paliw gazowych nr 1/2008
PGNiG SA, na okres do dnia 31 marca 2009 roku.
Decyzja została opublikowana w Biuletynie Branżowym Urzędu Regulacji Energetyki - Paliwa gazowe" nr 12 (226). Zgodnie z art. 47 ust. 4 Ustawy Prawo energetyczne, Taryfa wchodzi w życie z dniem 25 kwietnia 2008 roku. Z tym dniem tracą moc prawną dotychczasowe taryfy PGNiG SA jak również Spółek Gazownictwa, na podstawie których prowadzone były dotychczasowe rozliczenia.

więcej [+]

Komunikat PGNiG
Taryfa PGNiG 2008

Komunikat
W związku z pojawiającymi się sygnałami związanymi z jakością dostarczanego gazu pragniemy poinformować, że Górnośląska Spółka Gazownictwa, który odpowiada na naszym terenie za utrzymanie parametrów jakościowych gazu opublikował Oświadczenie o stałym, wysokim poziomie jakości gazu.

Oświadczenie

Dodatkowo informujemy, że w zakładce Parametry jakościowe gazu publikowane są bieżące dane Operatora Systemu dotyczące składu i jakości paliwa gazowego w poszczególnych Jednostkach Terenowych.

Parametry jakościowe gazu - Mapa